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Was sind Pre-Order Produkte?
Diese Produkte sind gerade auf dem Weg zu uns! Wir versuchen unsere Lagerbestände nicht aufzublasen, um unnötige Überproduktion zu vermeiden und unsere Umweltauswirkungen zu reduzieren. Aufgrund dieses Prozesses beträgt die voraussichtliche Lieferzeit ca. 7-14 Tage.
Wir danken dir für deine Geduld und dein Engagement!
Versand Informationen:
Wie hoch sind die Lieferkosten?
DE - 4,99 € / EU - 14,99 € / INTERNATIONAL - 24,99 €
Ab 100,- € Bestellwert ist die Lieferung kostenlos.
Kann ich mein Paket in Düsseldorf abholen?
Ja! Wähle im Check-Out einfach die Lokale Pick-Up Option, damit zahlst du auch keinen Versand und die Beestellung ist in der Regel in 1-2 Tagen abholbereit. Du erhältst danach eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Informationen zur Abholung. Bei Fragen melde dich aber gern auch jederzeit bei uns.
Wie lange ist die normale Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt 2-4 Tage. Wir versenden ausschließlich Co2 neutral mit DHL GO GREEN. Wir versenden innerhalb Deutschlands, der EU und in die ganze Welt!
Besuche gerne unsere Versandseite für alle Details bevor du dich zum Kauf entscheidest.
Was ist die Lieferzeit von Pre-Order Produkten?
Die Lieferzeit beträgt 7-14 Tage. Wir versenden ausschließlich Co2 neutral mit DHL GO GREEN. Wir versenden innerhalb Deutschlands, der EU und in die ganze Welt!
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Was passiert mit verlorenen Paketen?
Dear Daisy leistet keine Rückerstattung für Bestellungen, die mit einer Sendungsverfolgungsnummer von DHL GO GREEN und einem Versandnachweis als zugestellt gekennzeichnet sind. Lena di Vincenzio ist auch nicht verantwortlich für fehlende Pakete, wenn ein Dritter von dir benannt wurde, um das Paket in deinem Namen anzunehmen. Es liegt in deiner Verantwortung sicherzustellen, dass die Adresse zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt ist. Bitte überprüfen alle Details vor der Zahlung.
Retouren:
Bekomme ich ein Retourenetikett?
Aufgrund technischer Probleme ist unser Retourenportal aktuell leider nicht verfügbar, wir können dir daher momentan kein DHL-Retourenlabel erstellen. Es entstehen keine Bearbeitungsgebühren.
Bitte versende deine Retoure eigenständig an oder gebe sie persönlich bei uns in Düsseldorf ab: In diesem Fall erhältst du ebenfalls kein Retourenetikett von uns – und es entstehen keine Bearbeitungsgebühren.
Wie lange ist die Rückgabefrist?
Deine Rücksendung mussinnerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines Pakets an uns zurück gesendet werden. Nur dann können wir eine Erstattung des Kaufbetrages gewährleisten. WICHTIG: Es ist notwendig, dass der Absender der Retoure erkennbar ist, damit wir diese der richtigen Bestellung zuordnen können.
Was kostet die Retoure und wann bekomme ich mein Geld zurück?
- Bei eigenständigem Versand oder persönlicher Abgabe im Store ist die Retoure kostenlos. Du zahlst lediglich anfallende Versandgebühren des von dir gewählten Versanddienstleisters.
- Nach Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Kann ich meine Retoure auch persönlich in Düsseldorf abgeben?
Ja, du kannst deine Retoure in unserem Store in Düsseldorf abgeben. Kontaktiere hierzu einfach unseren Kundenservice, um einen Rückgabetermin zu vereinbaren.
Wo finde ich das Retourenportal?
Unser Retourenportal ist leider aktuell aufgrund von technischen Problemen nicht erreichbar - es tut uns sehr leid!!